法制晚报 武玉姗

运用人脸识别系统协助走失老人儿童返家，通过高点云台实现镇域24小时全境巡航，主动预测预警火情隐患……在北京大兴区亦庄镇三羊里地区，有一座两层小楼，这里便是亦庄镇综治网格指挥中心（注：博亚体育通过人工智能等最新技术，强化北京特色视频监控业务）。据介绍，通过“智慧天网”平台建设和部门融合联动，全镇三类可防性案件同比下降约76.4%。

聚焦“看得见的管不了、管得了的看不见”难题，依托区、镇（街）综治中心平台和“雪亮工程”视频监控系统，推动实体化综合执法平台建设，亦庄镇综治网格指挥中心从去年开始不断改造提升视频监控系统，实现社会面事件30分钟内发现上报、5分钟调度处置、3小时处置完毕的亦庄镇综治网指挥平台建设。

亦庄镇副镇长盖征告诉记者，除了广大热心居民、志愿者之外，亦庄镇还有807名基层执法员和网格员实时巡逻。去年10月，亦庄镇还为所有基层执法员都配备了具有视频传输功能的移动设备，并升级完成了镇域内2400个智能摄像头。同时，在128个路口和社区出入口换装了人脸和车辆识别摄像头，并选择了4个高点安装可以探测火情的云台，实现镇域24小时全境巡航，2分钟便可完成对全镇域的巡视。

据介绍，综治指挥管理平台采集实行动态更新，全面打通部门信息壁垒。中心平台按照社会治理的需求，汇聚城市管理、综治安全、公共服务、综合执法、生态建设等15个工作模块，通过预先设定的预警阀值，实现实时智能分析预警。

据了解，亦庄镇综治指挥管理平台统筹综治、城管、公安、食药、工商等15个业务职能部门，在“中心”实行坐席制管理。梳理各类基层执法力量，整合工作职责，构建“一网多格、一格多人、一人多责”的工作格局，“瘦身”执法队伍，顺畅部门协作。一旦在城市治理中发现问题，由“中心”坐席员结合工作实际，进行“一键指派”。一般性事件直接派单至网格长，由网格长对镇属相关部门“吹哨”并牵头处置；重要事件由“中心”向区相关部门“吹哨”并进行联合执法，实现“小事不出社区、大事联动解决”。

通过“智慧天网”平台建设和部门融合联动，实现了亦庄镇“基础信息标准化、事件处置流程化、政府管理智能化、决策指挥科学化、公共服务便捷化”，全镇三类可防性案件同比下降约76.4%，“12345”城市管理类案件下降约50%，居民投诉案件下降约50%，群众安全感、满意度得到了显著提升。